Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор персональных данных

Свободно, своей волей и в своём интересе я даю согласие на обработку моих персональных данных следующему оператору:

ООО «МЭЛА»
ИНН 9729320774
ОГРН 1227700137246

Адрес: 119192, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Раменки, пр-кт Мичуринский, д. 34, помещ./этаж XVI/1, кабинет 2.

Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: mela74957739966@mail.ru.

2. Цели обработки персональных данных

Я даю согласие на обработку персональных данных для:

• рассмотрения моего обращения;

• обратной связи со мной;

• ответа на заданный вопрос;

• согласования даты и времени приёма;

• информирования об изменениях, связанных с моей заявкой;

• ведения учёта обращения и статуса записи;

• подтверждения факта предоставления согласия.

Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки.

3. Перечень персональных данных

Я даю согласие на обработку следующих персональных данных:

• имя;

• номер телефона;

• адрес электронной почты, если я его указал;

• текст комментария, если я его указал;

• дата и время отправки заявки;

• адрес страницы и форма, через которую была направлена заявка;

• IP-адрес и технические сведения, необходимые для подтверждения предоставления согласия.

Я подтверждаю, что указываю собственные контактные данные.

При записи ребёнка я указываю контактные данные совершеннолетнего заявителя.

Я не должен указывать в обычной форме записи паспортные данные, медицинские документы, диагнозы, результаты обследований и персональные данные других лиц.

4. Разрешённые действия с персональными данными

Настоящее согласие распространяется на следующие действия:

• сбор;

• запись;

• систематизация;

• накопление;

• хранение;

• уточнение и обновление;

• извлечение;

• использование;

• предоставление доступа уполномоченным сотрудникам и обработчикам;

• блокирование;

• удаление;

• уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

5. Сервисы, участвующие в обработке заявки

Для приёма и обработки обращения Оператор может поручить обработку персональных данных следующим организациям и сервисам:

• Taptop — ООО «Мегагрупп-Дизайн»: размещение сайта, работа формы, приём и хранение заявки средствами платформы;

• amoCRM — АО «амоЦРМ»: учёт обращения, контактных данных и статуса записи;

• Почта Mail.ru: доставка заявки на электронную почту mela74957739966@mail.ru и переписка по обращению;

• Telegram: доставка уполномоченным сотрудникам уведомления о поступившей заявке.

Уведомление, передаваемое через Telegram, может содержать:

• имя;

• номер телефона;

• адрес электронной почты, если он указан;

• текст комментария, если он указан.

Передача персональных данных через Telegram допускается при наличии необходимых правовых оснований и после выполнения применимых требований законодательства о трансграничной передаче персональных данных.

Оператор ограничивает объём передаваемых данных целями рассмотрения обращения и согласования записи.

6. На что согласие не распространяется

Настоящее согласие не распространяется на:

• рекламные и информационные рассылки;

• публикацию моих персональных данных;

• распространение данных неопределённому кругу лиц;

• обработку медицинской документации;

• обработку сведений о состоянии здоровья;

• запись телефонных разговоров;

• использование необязательных аналитических cookie;

• обработку данных через Яндекс Метрику, VK Pixel и Calltouch в случаях, когда для неё требуется отдельное согласие.

Для обработки, требующей самостоятельного согласия, мне должен быть предоставлен отдельный выбор.

7. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его подтверждения до:

• завершения рассмотрения моего обращения;

• предоставления ответа;

• согласования записи на приём;

• отзыва согласия мной;

• прекращения обработки по другим предусмотренным законом основаниям.

Если обращение приводит к заключению договора, необходимые для его исполнения персональные данные могут продолжать обрабатываться на другом предусмотренном законом основании.

Персональные данные не должны храниться дольше, чем необходимо для заявленных целей, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или договором.

8. Отзыв согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие.

Для отзыва согласия можно направить заявление:

• на электронную почту mela74957739966@mail.ru;

• по адресу Оператора, указанному в разделе 1 настоящего Согласия.

В заявлении рекомендуется указать:

• тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;

• имя;

• номер телефона или адрес электронной почты, использованный при отправке заявки;

• просьбу прекратить обработку персональных данных.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

9. Подтверждение согласия

Я подтверждаю согласие посредством отдельной, заранее не отмеченной галочки в форме и последующей отправки заявки.

Текст рядом с галочкой должен содержать ссылку на настоящее Согласие.

Оператор может сохранять сведения, подтверждающие получение согласия:

• дату и время;

• версию текста Согласия;

• форму и страницу, через которые направлена заявка;

• IP-адрес;

• технические сведения об отправке формы.

Само посещение сайта, просмотр этой страницы или ознакомление с Политикой конфиденциальности не означает предоставления согласия.

Я подтверждаю, что ознакомился с настоящим Согласием и Политикой конфиденциальности до отправки заявки, понимаю их содержание и принимаю указанные условия.